Juventya duplicó sus cierres con la mitad de la inversión

Antes yo invertía el doble del dinero, el doble de tiempo, con un sistema improvisado que generaba una tasa de conversión baja y me generaba poco retorno. Ahora, con un sistema probado y efectivo, y con una inversión del 50%, tengo más del doble de cierres.

Mi nombre es Kevin Morvallevich, soy médico tricólogo y cirujano capilar y fundador de Juventya Medicina Capilar. Bueno, tengo más de 10 años de experiencia dentro de la salud del cabello.

Antes de trabajar con Incubadora, nosotros nos veníamos manejando mucho por el boca a boca. Pero lo que pasa es que cuando vos te manejas solo por el boca a boca es un poco inestable y poco previsible o poco incierto como va a ser el mes a mes. Hemos probado con distintas agencias de marketing o personas que trabajan tipo freelance por cuenta propia pero la verdad con resultados no muy buenos o que por lo menos no nos llenaban o no daban con los objetivos que nosotros teníamos. Antes de empezar con Incubadora, nos pasaba que nos llegaban mensajes de gente aparentemente interesada por redes sociales, por Instagram. Además eran como leads, como se le dice en leads basura o leads poco calificados porque eran como el famoso curioso que pregunta info precio y por ahí terminaba ahí en la nada quedaba sin respuesta, no teníamos tampoco un soporte de un sistema tipo CRM. En los últimos dos o tres años he probado con distintas agencias de marketing y personas tipo freelance pero siempre el discurso era el mismo te prometemos X cantidad de consultas X cantidad de leads por día determinado retorno de inversión y demás pero nunca terminaba pasando lo que me vendían

Mi miedo o mi mayor preocupación, cada vez que arrancaba con una agencia nueva, es la de tener que empezar de vuelta con una nueva inversión sin tener previsibilidad de cuándo le iba a recuperar, qué resultados iba a poder tener y si básicamente me iba a servir o no o si iba a ser otra pérdida de tiempo y de dinero. En ese momento la inversión inicial para poder empezar a trabajar con ellos me pareció bastante alta, bastante costosa y mi principal preocupación justamente por mis experiencias previas es no poder tener una seguridad de que esa inversión la iba a poder recuperar. Algo muy importante de destacar que no es una cosa menor que también te ofrecen una garantía pero esa garantía también es individualizada o es personalizada en función a los requerimientos y los objetivos que se plantean con ese cliente, que en este caso fui yo.

La verdad que otra de las preocupaciones era que además de la inversión económica tenés que invertir mucho tiempo desde mi parte también para todo el proceso inicial y la verdad fue bastante más sencillo y rápido de lo que yo me imaginé. Rápidamente en la primera semana ya me habían hecho dos landing page, habían avanzado con gran parte del proceso. 14 días como máximo no más de dos semanas, ya estábamos empezando a largar los anuncios. He trabajado con una agencia que me ha proporcionado un soporte de CRM Y además venía integrado un agente de inteligencia artificial Que respondía 24/7 todos los mensajes Pero la verdad han tardado aproximadamente dos meses Para poder configurar todo ese sistema. Y aproximadamente en un proceso que terminó durando casi 4 meses nunca estuvo el bot o el chat de inteligencia funcionando al 100%. Porque desde que estoy con Incubadora eso no sucedió en menos de un mes ya estaba iniciada la sesión del CRM. Y la verdad que el agente de inteligencia artificial es un 10 además de responder en todo momento, responde de una manera adecuada, ágil y la verdad que está muy bien calibrado. No es, digamos, mágico al principio tuvo algunos errores pero la importancia es que yo les iba marcando los errores o les mandaba algunas capturas de pantalla y ellos rápidamente se ponían a calibrarlo y la verdad que en menos de 24 horas esos micro errores que se iban generando iban quedando solucionados

Lo que he podido cerrar en cantidad de ventas en el primer mes de trabajo o dentro del lapso de los primeros 45 días, equivale aproximadamente a la cantidad de ventas que yo tenía con las agencias anteriores pero después de trabajar al menos 3 o 4 meses seguidos. Al día de hoy estoy muy conforme porque esa inversión inicial, no solo que ya la recuperé aproximadamente entre los 60 y 90 días iniciales, sino que podría decir que casi casi hasta la dupliqué. Una de las recomendaciones que me dieron en Incubadora es que empiece a cobrar las consultas de forma anticipada. Esto la verdad que generó un compromiso mayor de los pacientes y mientras que antes la tasa de asistencia o el porcentaje de asistencia era del 50% o el 60% en el mejor de los casos ahora las asistencias están en el orden del 85% al 90%

Hay un momento determinado en el que dije, bueno, esto funciona y me pude relajar. Y es que cada vez que agarraba el celular, empecé a ver en el chat de Google que tengo con ellos, cómo de repente me iban llegando mensajes de agendamientos en automático que los iba agendando el bot de inteligencia artificial y que cuando yo agarraba mi celular para ir a corroborar abría el Google Calendar y de repente empecé a ver cómo la grilla de turno se iba completando. Hay un paciente puntual que vino a verme y me dice yo los elegí a ustedes porque sé que son uno de los muy poquitos que hacen en Argentina la técnica de microtransplante capilar conocida como DHI. A través de la información publicada en la landing page que me armó la Incubadora y cómo eso está enlazado con las inteligencias artificiales para que los pacientes cuando buscan en ChatGPT, en Gemini o en algún motor de búsqueda de internet les pueda responder que Juventya, ubicado en Buenos Aires, realiza este tipo de técnica.

La diferencia que yo más he notado entre Incubadora y una agencia de marketing genérica es que justamente en Incubadora son especializados en el tema. Están acostumbrados a trabajar con profesionales de la salud, médicos u otros profesionales y eso creo que marca bastante la diferencia porque ellos entienden desde el inicio cuáles son tus necesidades. Te va haciendo pensar o al menos en mi caso fue así que son todos iguales que son todos, digamos, estafadores que lo único que hacen es como querer venderte algo que en realidad no es. Y bueno, yo entré con la defensa muy alta cuando conocí Incubadora y hoy en día confío plenamente en ello porque me lo han demostrado con palabras, pero también, por sobre todas las cosas, con hechos y con resultados.

Yo le diría a todos los colegas o profesionales de la salud que están pasando por una experiencia similar a la que yo pasé. Aquellos que están pagando un monto por simplemente obtener likes o algún tipo de engagement en redes sociales, que la verdad que en mi experiencia no sirve de nada puede servir a corto plazo, es como una pantalla de humo de que algo que está saliendo bien pero en la realidad es que eso no tracciona para nada no consigue pacientes reales. Al colega que piense como yo de que esto es caro porque a mí me pasó, le diría que cambie un poco su pensamiento porque lo caro es perder el tiempo invirtiendo el dinero en gente que no sea profesional invirtiendo tiempo en gente que no te da resultados a corto plazo. El que se va por precio después vuelve por calidad. A todos los médicos que son cirujanos o que realizan algún tipo de procedimiento médico quirúrgico siempre han pasado por el momento donde les toca revisar el calendario y ver que este mes no hay cirugías o tienen una o tienen dos o no tienen el volumen quirúrgico que desean y a todos cirujanos lo que les gusta es operar. En mi caso particular, yo aumente en gran medida el volumen quirúrgico y eso es algo que te deja conforme y la verdad que estoy muy a gusto.

Yo como médico a veces me pasa que a veces muestro casos de antes y después donde la persona piensa que yo uso photoshop o alguna herramienta de inteligencia artificial para poder mostrar los cambios. Y así como yo tengo muy buenos casos con mis pacientes y son reales, bueno, ellos como agencia tienen muy buenos casos con sus clientes y también son reales. Más bien desconfiaría de alguna agencia que tenga un solo caso y no tenga mucha casuística.

Y ya habiendo pasado por esta experiencia buena pero también por las experiencias anteriores malas volvería a contratar Incubadora Growth y claramente no lo dudaría e incluso si los hubiese conocido de antes me hubiese ahorrado algunos disgustos. Si estás dudando si empezar o no a trabajar con Incubadora, lo único que te puedo decir es empezar cuanto antes. El momento es hoy y ahora, no sigas perdiendo tiempo. Tuve la suerte de hablar con ellos y ver que fue la mejor decisión que podría haber tomado.