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Capacidad

Operación comercial, de la reserva a la consulta

La operación comercial es lo que pasa entre que un paciente reserva y llega a tu consulta. Incluye confirmaciones, recordatorios, cobro anticipado cuando conviene, seguimiento de quien no cerró y una reunión semanal para ajustar. Es donde más pacientes se pierden.

Actualizado el 25 de octubre de 2026

Caso Juventya

Asistencia a las consultas

Antes
50 a 60 %
Ahora
85 a 90 %

Después de empezar a cobrar la consulta por adelantado. Según el Dr. Kevin Morvallevich, octubre de 2026.

¿Cómo se reducen las ausencias a la consulta?

Con tres medidas. Confirmar cada cita, recordarla el día anterior y, cuando el mercado lo permite, cobrar la consulta por adelantado. En Juventya, el cobro anticipado llevó la asistencia del 50 o 60 % al 85 o 90 %.

Qué incluye

Operación comercial, pieza por pieza

Lo instalamos y lo operamos nosotros. Tú ves los resultados cada semana.

01

Confirmación y recordatorios

Cada cita se confirma y se recuerda por WhatsApp.

02

Cobro anticipado de la consulta

Cuando el mercado lo permite, sube el compromiso y la asistencia.

03

Seguimiento

Quien no cerró en la primera consulta sigue en contacto.

04

CRM con trazabilidad

Cada paciente con su etapa, su origen y su próximo paso.

05

Reunión semanal

Quince minutos para revisar números y ajustar.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿El cobro anticipado no espanta pacientes?

Filtra a los que no iban a venir. En Juventya la asistencia subió al 85 o 90 % sin frenar los cierres. Lo evaluamos en el diagnóstico según tu mercado.

¿Usan mi CRM o uno de ustedes?

Instalamos el CRM y lo conectamos con el agente y las campañas. Si ya usas uno, lo revisamos en el diagnóstico.

¿Cuánto tiempo me lleva la reunión semanal?

Unos 15 minutos. El Dr. Morvallevich la hace los viernes.

Diagnóstico

Veamos cómo se vería tu agenda.

En el diagnóstico analizamos tu especialidad, tu agenda y tus números, y te decimos con claridad si podemos ayudarte y cómo.

Trabajamos con garantía para las clínicas y profesionales que cumplen los requisitos. Las condiciones se definen en el diagnóstico.